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持續(xù)改進(jìn)（continual improvement）是企業(yè)快速發(fā)展的根本，精益生產(chǎn)八大浪費(fèi)中最大的浪費(fèi)就是員工的創(chuàng)造力以及智力沒(méi)有被更好的發(fā)掘，為了更好的利用員工的創(chuàng)造力以及智力，車間在公司合理化建議的框架下制定該持續(xù)改進(jìn)流程以及考核措施，并要求每位員工發(fā)揮自己的創(chuàng)造力以及智力積極思考，每個(gè)月至少提交一份以上的持續(xù)改進(jìn)提案。

第一步：提交持續(xù)改進(jìn)提案

每位員工每個(gè)月都要提交至少一份的持續(xù)改進(jìn)提案！提議人需在提案卡上填寫自己的姓名、員工號(hào)、工作區(qū)域、詳細(xì)的建議/問(wèn)題描述，填寫完成后將提案放到提案板插槽處，提議人在提出提案后還應(yīng)隨時(shí)準(zhǔn)備就自己提出的建議進(jìn)行更詳細(xì)的說(shuō)明和澄清。車間主管根據(jù)提案的數(shù)量邀請(qǐng)?zhí)嶙h人以及技術(shù)管理人員不定時(shí)的來(lái)參加持續(xù)改進(jìn)提案會(huì)議，以對(duì)員工的提案進(jìn)行評(píng)審。

在這之后，車間統(tǒng)計(jì)將對(duì)新的提案匯總輸入到電腦文檔以進(jìn)行跟蹤考核存檔。

第二步：討論建議和分配負(fù)責(zé)人

新提案會(huì)在提案會(huì)議上討論。主管或指定的代表負(fù)責(zé)組織提案會(huì)議，車間所有技術(shù)管理人員、精益班組長(zhǎng)以及提案人員應(yīng)該參加會(huì)議。在會(huì)上，明確持續(xù)改進(jìn)的責(zé)任人并將責(zé)任人名字填寫到提案上。會(huì)后，車間統(tǒng)計(jì)將該提案提議人，提案內(nèi)容，對(duì)應(yīng)編號(hào)，責(zé)任人，完成進(jìn)度等進(jìn)行跟蹤考核，并公布到車間展板。車間根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)如果需要的話，負(fù)責(zé)人可以重新分配。同時(shí)如果提案人的建議不可實(shí)施，或無(wú)法實(shí)施的話負(fù)責(zé)人會(huì)與提案人溝通，直至提案人接受為止。

第三步：執(zhí)行解決方案

負(fù)責(zé)人找提議人討論該建議的根本原因，并提出解決方案。然后負(fù)責(zé)人在提案上填寫根本原因，解決方案/行動(dòng)計(jì)劃和預(yù)計(jì)完成日期。提議人和負(fù)責(zé)人都要在提案上簽名以表明他們對(duì)根本原因和解決方案/行動(dòng)計(jì)劃達(dá)成了一致。之后把提案卡片放到展板插槽處以便隨時(shí)跟蹤了解進(jìn)度。負(fù)責(zé)人在實(shí)施提案過(guò)程中要隨時(shí)對(duì)卡片進(jìn)行完善跟蹤進(jìn)度。

第四步：完成和簽署

解決方案完成后，負(fù)責(zé)人向提議人反饋情況，如果提議人同意說(shuō)問(wèn)題已經(jīng)解決，負(fù)責(zé)人在提案上填寫實(shí)際完成日期，并且負(fù)責(zé)人和提議人都要在提案上簽名，之后會(huì)放在展板插槽處一周時(shí)間，如果這段時(shí)間提議人驗(yàn)證后未能達(dá)到期望效果，或者對(duì)提案有異議的話均可以重新提出改進(jìn)；否則一周后該提案將收回統(tǒng)一管理，至此確認(rèn)這份提案關(guān)閉。

其他注意事項(xiàng)：

1，持續(xù)改進(jìn)提案的提交，要求每位員工每個(gè)月至少提交一份，并將提交數(shù)量列入員工考核；同時(shí)提案卡除了在討論以及書寫之外不允許離開(kāi)插槽位置；

2，提案優(yōu)劣分三等，每個(gè)月車間由車間管理人員與精益班組長(zhǎng)一起討論評(píng)出，一等提案獎(jiǎng)勵(lì)50元，該提案可實(shí)施，并可以帶來(lái)一定效益；二等提案獎(jiǎng)勵(lì)30元，該提案可實(shí)施，但更多方面是反饋一種問(wèn)題的存在，并期望得到改善；三等提案獎(jiǎng)勵(lì)10元（鼓勵(lì)獎(jiǎng)），為不可實(shí)施提案。

車間每個(gè)月還會(huì)在一等提案中選出一條當(dāng)月最優(yōu)先提案，再獎(jiǎng)勵(lì)100元；如果提案帶來(lái)一定的經(jīng)濟(jì)效益的話，車間將把提案報(bào)到公司技進(jìn)辦進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目的評(píng)比。

為了營(yíng)造全員參與、持續(xù)改善的良好氛圍，激發(fā)員工參與改善的熱情，并集思廣益，形成改善的合力，大齒圈車間在公司合理化建議的框架下制定該持續(xù)改進(jìn)流程以及考核措施。

大齒圈車間持續(xù)改進(jìn)流程由提交持續(xù)改進(jìn)提案、討論建議和分配負(fù)責(zé)人、執(zhí)行解決、方案完成和簽署、其他注意事項(xiàng)等部分構(gòu)成。據(jù)悉今年7-11月共收到員工改善建議提案72份，其中采納了43份，完成了34份，獎(jiǎng)勵(lì)員工金額達(dá)2400元。

通過(guò)樹(shù)立“以人為本、全員參與、持續(xù)改善”的核心理念，大齒圈車間在推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)流程方面，基礎(chǔ)工作更加牢靠，管理手段日臻完善，并取得了實(shí)實(shí)在在的成效。為完成全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)總目標(biāo)奠定了良好的基礎(chǔ)。

2013年11月21日，公司在俱樂(lè)部舉辦了《六西格瑪倡導(dǎo)者管理技能》培訓(xùn)。負(fù)責(zé)本次培訓(xùn)的是協(xié)力中興董事長(zhǎng)邱模榮，培訓(xùn)對(duì)象包括中層副職及以上主管及全體精益專員，公司董事長(zhǎng)曾凡沛、黨委副書記張?zhí)┥⒏笨偨?jīng)理盧金忠也出席了此次培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)邱老師通過(guò)講解實(shí)例、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)的授課方式，向?qū)W員們講解了六西格瑪?shù)母攀雠c實(shí)踐等知識(shí)內(nèi)容。受訓(xùn)人員隨機(jī)分成8個(gè)小組，每組推選組長(zhǎng)一名，負(fù)責(zé)培訓(xùn)期間本團(tuán)隊(duì)的組織與考勤。最后，通過(guò)一則典型實(shí)例讓各小組成員運(yùn)用六西格瑪知識(shí)進(jìn)行分析與討論，并上臺(tái)分享各組成果，邱老師對(duì)各組表現(xiàn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)與總結(jié)。

通過(guò)本次培訓(xùn)全體學(xué)員初步了解六西格瑪倡導(dǎo)者管理技能知識(shí)，強(qiáng)化了質(zhì)量管理的意識(shí)與思維方式、行為模式的改變。

精益：明確要求

在推行精益過(guò)程中，旗幟鮮明并不厭其煩地向員工溝通精益的準(zhǔn)確含義，明確指出參與精益、實(shí)施精益是公司對(duì)每個(gè)員工的基本要求。關(guān)于精益，不少人有很多誤解或懷疑：精益就是降低庫(kù)存；精益就是增加工作量；更有甚者說(shuō)精益就是逐步裁員。

 我理解精益就是在不增加太多資源或投入的情況下，通過(guò)持續(xù)地優(yōu)化內(nèi)部流程和方法來(lái)不斷消除8大浪費(fèi)，提高各環(huán)節(jié)的工作效率和工作質(zhì)量，從而更好地滿足客戶需求并支持公司業(yè)績(jī)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。精益對(duì)于大家來(lái)說(shuō)也不是壞事，可以負(fù)責(zé)任地講，公司不會(huì)有入因?yàn)閷?shí)施精益的緣故而終止員工勞動(dòng)合同。相反那些積極參與推動(dòng)精益并取得良好成果的員工將會(huì)優(yōu)先被培養(yǎng)，優(yōu)先被提拔。實(shí)施精益不是一件要不要做的事，也不是可做可不做的事。

這是一件決定每個(gè)員工在公司內(nèi)是否有飯碗的大事。凡是參與推動(dòng)精益的人，都不會(huì)丟掉在公司的飯碗；凡是消極對(duì)待的人公司將無(wú)法保證他的飯碗。必須通過(guò)不斷完善精益推進(jìn)激勵(lì)機(jī)制，通過(guò)精益普及內(nèi)訓(xùn)、T1T2會(huì)議等多種形式讓所有員工清晰準(zhǔn)確地理解了管理層的決策和決心。

成功地實(shí)施精益需要各層級(jí)主管的推動(dòng)和激勵(lì)，需要各部門中層主管和精益倡導(dǎo)者都來(lái)做宣傳精益、推動(dòng)精益的事。

不過(guò)有一個(gè)故事值得大家反復(fù)品味：唐宋八大家之一的蘇軾，把三個(gè)人領(lǐng)到一個(gè)山澗邊上，對(duì)這三個(gè)人說(shuō)：“誰(shuí)能跳過(guò)這個(gè)山澗，我就承認(rèn)誰(shuí)膽子最大?！逼渲幸粋€(gè)人是蘇軾的粉絲，他想，跳過(guò)這個(gè)山澗就能得到蘇軾的贊賞，一努力跳過(guò)來(lái)了，他得到了蘇軾的贊美；剩下兩人不跳，蘇軾拿出一塊金子對(duì)兩人說(shuō)“誰(shuí)能跳過(guò)來(lái)我就給誰(shuí)金子?！逼渲幸粋€(gè)人想，人為財(cái)死，鳥(niǎo)為食亡，一努力也跳過(guò)來(lái)了，他得到了蘇軾的金子；最后一個(gè)人想，金子雖可貴，生命價(jià)更高，我要是跳不過(guò)去摔死了怎么辦，我不跳，正當(dāng)他這樣想的時(shí)候，突然發(fā)現(xiàn)身后有一頭獅子正朝他跑來(lái)，這個(gè)人嚇壞了，一使勁也跳過(guò)來(lái)了，而且跳得比前面兩個(gè)人都遠(yuǎn)。這個(gè)故事雖然是虛構(gòu)的，但它卻形象地闡釋了一個(gè)重要的管理奧秘：促使人們行為發(fā)生改變的兩種方法：誘因和恐懼，也叫胡蘿卜加大棒。前兩個(gè)人因?yàn)檎T因而跳，最后一個(gè)人因?yàn)榭謶侄＝Y(jié)果都跳過(guò)了山澗，而且最后那個(gè)人跳得最遠(yuǎn)，說(shuō)明有時(shí)恐懼比誘因更能激發(fā)人的潛能。

作為精益推進(jìn)者，我們必須想方設(shè)法弄清楚每個(gè)人的“恐懼”和“誘因”是什么?參與實(shí)施精益如何能減少他的恐懼或者滿足他的誘因呢?不過(guò)要多用誘因，多從雙贏角度考慮問(wèn)題；慎用恐懼，因?yàn)槲覀兌枷Ｍ蠹夜ぷ鏖_(kāi)心，推崇快樂(lè)精益嘛。

益處：唇亡齒寒

“唇亡齒寒”是歷史上一個(gè)非常有名的典故，現(xiàn)在人們常用其來(lái)比喻事物之間關(guān)系十分密切、休戚相關(guān)。推行精益對(duì)公司的好處是無(wú)可質(zhì)疑的，但員工會(huì)想這對(duì)我有什么好處呢?如果兩者之間沒(méi)有交叉點(diǎn)，而是平行線，那么員工怎么可能全力以赴呢?因此必須找到一種方法：讓精益和員工之間是唇亡齒寒的關(guān)系，讓員工把參與精益作為唯一的選擇。

但不是簡(jiǎn)單地施行“績(jī)效考核”或“獎(jiǎng)懲制度”就能全部解決的。很多案例表明一些公司實(shí)施了績(jī)效考核后，其結(jié)果是“越考核，員工就越貪婪”，“不考核員工就不作為了”。所以說(shuō)說(shuō)要再多做一點(diǎn)兒考核之外的東西。

美國(guó)曾有個(gè)研究：雇員們排的前三個(gè)激勵(lì)動(dòng)機(jī)是——被人欣賞、參與的機(jī)會(huì)和被理解的態(tài)度。這些卻被主管的排序中列為最后三項(xiàng)。主管們排序的前三項(xiàng)在雇員表上只排在中間。不同的人期望的胡蘿卜是不一樣的，這提醒我們要下功夫去了解員工——特別的胡蘿卜給特別的他，讓其看到精益于我的“益處”在哪里，進(jìn)而使其改變態(tài)度并積極參與到精益中來(lái)。

求索：參與改善

任何人對(duì)身邊的新生事物或變更都有不同的心態(tài)，對(duì)待精益項(xiàng)目也不例外。將精益相關(guān)方等進(jìn)行定位，分為四類：1)推動(dòng)者：愿意付諸努力積極嘗試精益的人。2)追隨者：這些人通常是不計(jì)較名利或由于相信推動(dòng)者的緣故，能夠不折不扣執(zhí)行精益措施的人。3)觀望者：這些人受各種因素的影響包括先前的失敗經(jīng)驗(yàn)在內(nèi)，對(duì)精益的舉措或效果持懷疑態(tài)度，看看再說(shuō)。4)抵制者：由于過(guò)于自尊或個(gè)人利益等因素對(duì)精益抱有敵意，短時(shí)間內(nèi)很難與之溝通合作。

應(yīng)該說(shuō)就某一個(gè)特定的人而言，他的狀態(tài)是會(huì)變化的：原來(lái)的抵制者可能變成推動(dòng)者，原來(lái)的推動(dòng)者也可能會(huì)變?yōu)榈种普?。最關(guān)鍵的就是識(shí)別推動(dòng)者，讓推動(dòng)者來(lái)做項(xiàng)目組的組長(zhǎng)，項(xiàng)目就成功了一半。選項(xiàng)目組長(zhǎng)就像男人找老婆或女人找老公一樣，切不可粗心大意，隨便了事，否則后邊的煩惱是很多的。

迅速地實(shí)施幾個(gè)漂亮的精益項(xiàng)目對(duì)于吸引廣大員工參與的熱情和實(shí)踐是很有幫助的?？吹靡?jiàn)的教育往往會(huì)起到事半功倍的效果。

精神：形成文化

文化的形成是一個(gè)過(guò)程，如果有意識(shí)地推動(dòng)的話，這個(gè)進(jìn)程就會(huì)快一些。思想決定行為；行為養(yǎng)成習(xí)慣；習(xí)慣塑造性格；性格形成文化。

要想形成精益的文化，必須先有精益的性格，即滿足客戶并消除一切不必要的浪費(fèi)的性格。要想有精益的性格就必須先有精益的習(xí)慣；要想有精益的習(xí)慣就必須先有精益的行為；要想有精益的行為就必須先有精益的思想。思想和行為層面的變化是形成精益文化的根基。沒(méi)有了這兩點(diǎn)形成精益的文化簡(jiǎn)直就是癡人說(shuō)夢(mèng)。

如通過(guò)改善提案的實(shí)施，通過(guò)多方位的精益激勵(lì)，通過(guò)樹(shù)立改善榜樣，通過(guò)制定“精益行為指南”，從行為層面對(duì)各個(gè)層級(jí)在推進(jìn)精益過(guò)程中需要展現(xiàn)出什么樣的行為提出規(guī)范，等等。其實(shí)推動(dòng)精益的過(guò)程就是培養(yǎng)員工精益觀念的過(guò)程；就是更好地滿足客戶并消除浪費(fèi)的過(guò)程；也就是建立精益文化的過(guò)程。這絕不是一件簡(jiǎn)單的、通過(guò)推進(jìn)一二期精益項(xiàng)目就能實(shí)現(xiàn)的事情。

——男子氣排球獲金獎(jiǎng)、柔力球獲銅獎(jiǎng)

由漳州市政府主辦，漳州市體育局、漳州市老體協(xié)承辦的四年一屆的漳州市第九屆老年人體育健身大會(huì)于2013年10～11月圓滿舉行。本屆老健會(huì)本著“參與、交流、展示、發(fā)展”的宗旨，設(shè)置了門球、地?cái)S球、氣排球、柔力球、乒乓球、臺(tái)球、中國(guó)象棋、圍棋、橋牌、太極拳（劍）、健身秧歌、健身腰鼓、釣魚等13個(gè)項(xiàng)目，充分體現(xiàn)了老年人參加競(jìng)技體育的特點(diǎn)，共有30多個(gè)單位2500多名人員參加了大會(huì)。

為支持我市老年人體育健身運(yùn)動(dòng)，公司積極選送退休員工參加大會(huì)，其中孫天根、張筑申等二位同志入選經(jīng)貿(mào)汽排球代表隊(duì)，朱金蘭、洪亞珍、方玉環(huán)等三位同志入選經(jīng)貿(mào)柔力球代表隊(duì)。五位參賽選手充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，刻苦訓(xùn)練，奮力拼搏，為經(jīng)貿(mào)代表隊(duì)勇奪氣排球金獎(jiǎng)、柔力球銅獎(jiǎng)立下了功勞，賽出了風(fēng)格，賽出了水平！
賽場(chǎng)回眸

之一 榮獲市男子氣排球比賽金獎(jiǎng)

2013年12月14日-15日，中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)（簡(jiǎn)稱CNAS）委派三位專家對(duì)公司檢測(cè)實(shí)驗(yàn)中心實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行復(fù)評(píng)審，目的在于了解實(shí)驗(yàn)室在近一個(gè)認(rèn)可有效期內(nèi)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行及技術(shù)能力的維持情況。三位專家在對(duì)相關(guān)體系文件及現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)試驗(yàn)進(jìn)行了詳細(xì)的審查后，充分肯定了我實(shí)驗(yàn)室的管理體系和技術(shù)能力，并提出很多寶貴的意見(jiàn)和建議，圓滿完成本次復(fù)評(píng)審工作。

近日，在中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)組織的2012年企業(yè)信用等級(jí)評(píng)價(jià)活動(dòng)中，公司獲得“AAA級(jí)”信用企業(yè)稱號(hào)。

　據(jù)悉，中國(guó)企聯(lián)企業(yè)信用評(píng)價(jià)的內(nèi)容和指標(biāo)體系由經(jīng)營(yíng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)與競(jìng)爭(zhēng)、管理能力和水平、誠(chéng)信建設(shè)和信用管理、財(cái)務(wù)實(shí)力、信用記錄等組成，全面綜合考核企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)和信用管理能力和水平，經(jīng)網(wǎng)上申報(bào)、系統(tǒng)評(píng)價(jià)、專家組嚴(yán)格審核、中企聯(lián)合網(wǎng)和中國(guó)誠(chéng)信網(wǎng)公示等程序。其評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、程序、結(jié)果均面向社會(huì)進(jìn)行公示，具有權(quán)威性和社會(huì)影響力。

10月24日上午，漳州市第十二屆運(yùn)動(dòng)會(huì)第二階段行業(yè)部中國(guó)象棋比賽在漳州市少體校落下帷幕，來(lái)自各行業(yè)系統(tǒng)的十一支代表隊(duì)參加了比賽。

 經(jīng)過(guò)3天半的緊張激烈的角逐，我司鍛工車間員工楊東風(fēng)所參與的科技系統(tǒng)代表隊(duì)榮獲行業(yè)部混合團(tuán)體第一名的好成績(jī)。首次參加比賽即摘得桂冠，楊東風(fēng)非常驚喜，表示這是隊(duì)友們并肩作戰(zhàn)的結(jié)果，能在自己的業(yè)余愛(ài)好上得到肯定，他倍受鼓舞。

近日，公司收到了來(lái)自福建省慈善總會(huì)頒發(fā)的“慈善貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，以示對(duì)公司高度重視慈善事業(yè)、積極參與慈善活動(dòng)的充分肯定！

據(jù)悉，公司長(zhǎng)期堅(jiān)持“明德篤行，至誠(chéng)至善”的核心價(jià)值觀，圍繞構(gòu)建和諧社會(huì)開(kāi)展了一系列的慈善活動(dòng)，表現(xiàn)出了勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、熱心社會(huì)公益事業(yè)的良好形象。如：向漳州市慈善總會(huì)捐款300萬(wàn)、向漳州市志愿者協(xié)會(huì)捐贈(zèng)35萬(wàn)；投入資金30萬(wàn)幫扶詔安縣南陂村、大梧村；與薌城區(qū)南坑街道龍通居委會(huì)5戶困難戶開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，為其提供為期三年每年3000元的救助資金；投入資金20萬(wàn)元幫扶平和縣九峰中心小學(xué)建設(shè)鄉(xiāng)村學(xué)校青少年宮等。同時(shí)，公司積極開(kāi)展關(guān)心下一代活動(dòng)，從1994年起對(duì)在校學(xué)習(xí)勤奮、成績(jī)優(yōu)秀、表現(xiàn)突出并獲得學(xué)校或省、市有關(guān)部門表彰和考入高等院校的職工子女給予獎(jiǎng)勵(lì)，近三年共獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀職工子女286人次，發(fā)放獎(jiǎng)金近16萬(wàn)元。